Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : avril 2026

    En résumé : Oveyo collecte le minimum d'informations nécessaires
    pour faire fonctionner le service. Tes alertes fraude sont strictement anonymes.
    Tes données ne sont jamais vendues à des tiers commerciaux.
  

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est Kiraï SARL, société sénégalaise éditrice du service Oveyo, joignable à contact@oveyo.sn.

2. Données collectées

Selon les fonctionnalités utilisées, Oveyo peut collecter les données suivantes :

Numéro de téléphone WhatsApp : nécessaire pour t'identifier et envoyer des codes de connexion (OTP). Stocké de manière chiffrée.
Pseudonyme et quartier déclarés : si tu choisis d'en fournir, pour personnaliser ton expérience.
Localisation GPS approximative : uniquement si tu actives la fonctionnalité "Utiliser ma position", pour détecter automatiquement ton quartier. Jamais stockée précisément.
Photos de produits ou d'étiquettes : si tu en envoies, pour analyse par notre IA. Conservées pendant 90 jours puis supprimées sauf si elles sont liées à un signalement validé.
Signalements de prix : produits, prix, quartier, boutique signalée, horodatage.
Données techniques : adresse IP, user-agent navigateur, logs d'accès, conservés 12 mois maximum à des fins de sécurité.

3. Alertes anonymes

Pour les alertes de fraude via la fonctionnalité dédiée, ton numéro de téléphone n'est jamais associé à l'alerte. Seul le contenu de l'alerte est transmis à notre équipe de modération. Cette anonymisation est garantie techniquement par notre architecture.

4. Finalités du traitement

Tes données sont utilisées pour :

Faire fonctionner le service Oveyo (identifier ton compte, envoyer des notifications)
Vérifier la véracité des signalements par recoupement
Calculer des statistiques agrégées (prix moyens par quartier, indices de confiance)
Améliorer le service (analyse anonymisée des usages)
Détecter et prévenir les fraudes (faux signalements, manipulation)
Répondre à tes demandes

5. Partage de données

Tes données ne sont jamais vendues à des annonceurs ou partenaires commerciaux. Elles peuvent être partagées dans les seuls cas suivants :

Sous-traitants techniques : OVH (hébergement), Anthropic (analyse IA des photos), Meta (WhatsApp Cloud API). Tous engagés contractuellement à respecter la confidentialité.
Données agrégées et anonymisées peuvent être partagées avec la DGCC, l'ANSD ou des associations de consommateurs, sans aucune information permettant d'identifier un utilisateur.
Obligation légale : sur réquisition judiciaire écrite d'une autorité sénégalaise compétente.

6. Durée de conservation

Numéro de téléphone : tant que ton compte est actif, puis 12 mois après inactivité
Signalements de prix : conservés sous forme anonymisée pour les statistiques historiques
Photos : 90 jours maximum, sauf preuves liées à des fraudes documentées
Logs techniques : 12 mois

7. Tes droits

Conformément à la loi sénégalaise n°2008-12 du 25 janvier 2008 portant sur la protection des données à caractère personnel, tu disposes des droits suivants :

Droit d'accès : connaître les données que nous détenons sur toi
Droit de rectification : corriger des données inexactes
Droit à l'effacement : demander la suppression de ton compte et de tes données
Droit d'opposition : t'opposer à un traitement spécifique
Droit à la portabilité : recevoir tes données dans un format réutilisable

Pour exercer ces droits, contacte-nous à contact@oveyo.sn avec une preuve d'identité. Nous répondrons sous 30 jours maximum.

En cas de désaccord, tu peux saisir la Commission de Protection des Données Personnelles du Sénégal (CDP).

8. Sécurité

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger tes données : chiffrement HTTPS de toutes les communications, hashage des codes OTP (jamais stockés en clair), sauvegardes régulières, accès strictement limité aux administrateurs.

9. Cookies

Oveyo n'utilise pas de cookies de tracking publicitaire. Les seuls éléments stockés localement sont nécessaires au fonctionnement technique du service (préférences utilisateur, mode hors-ligne de l'application).

10. Mineurs

Le service Oveyo est destiné aux personnes majeures. Si tu es mineur·e, tu dois obtenir l'accord d'un parent ou tuteur avant d'utiliser le service.

11. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique en cas d'évolution du service ou de la réglementation. Les changements substantiels te seront notifiés par WhatsApp ou dans l'application.

12. Contact

Pour toute question : contact@oveyo.sn